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결혼 하면서 새로 산 다룸 자동센서 쓰레기통을 잘 쓰고 있었는데
6개월 사용하고 갑자기 불은 들어오는데
뚜껑이 안열리거나 안닫히거나 하는 이슈 발생
건전지도 새 제품으로 3일전에 바꿔서 건전지 문제도 아니었다
구매는 쿠팡에서 하였는데
다룸 공식홈페이지에 문의글을 올리니 공식 카카오톡을 통해 as접수를 하라는 답변을 받았다
여기서 주의해야할점은 고객센터가 4시까지밖에 안한다는점!
3시반에 부랴부랴 카톡을 보냈다
양식에 맞게 동영상까지 첨부했더니 30분 이내로 새뚜껑으로 교환해주겠다는 답변을 받았다!
그리고 바로 다음날 오전에 뚜껑이 출발해서
as문의하고 2일 뒤에 택배를 통해 뚜껑을 받았다
진짜 as 하나는 신속해서 굿이었음👍
근데 자동센서 휴지통을 한번 써보니
생각보다 불편해서 페달 쓰레기통으로 돌아갈듯😅
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